MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
ekvastore.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
Madde – 1
İş bu sözleşmenin konusu, satıcının alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
**Madde – 2
SATICI BİLGİLERİ**
Ünvan: Ekva Isı ve Yapı Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adresi: 19 Mayıs Mahallesi Osmangazi cad c blok no17A d1 34500 Büyükçekmece/İstanbul
Telefon: 0212 883 99 40
Cep Tel: 0541 486 26 94
E-posta: deryaayvat@ekva.com.tr
**Madde – 3
ALICI BİLGİLERİ**
Adı Soyadı: **
Adresi: **
Telefon: **
E-posta: **
Tüm üyeler, Ekva Isı ve Yapı Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. firmasının e-ticaret mağazası www.ekvastore.comüzerinden alışveriş yapan tüm alıcılardır. (Bundan sonra “alıcı” veya “müşteri” olarak anılacaktır.)
**Madde – 4
SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ**
Mal/Ürün veya Hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sitede belirtildiği gibidir. Bu bilgiler alıcıya önceden bildirilmiş olup, gerekli durumlarda satıcı tarafından bilgilendirme yapılmaksızın değişiklik gösterebilir.
**Madde – 5
GENEL HÜKÜMLER**
5.1 – Alıcı, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde belirtilen süre içinde alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3 – Ürün, alıcı tarafından belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu değildir.
5.4 – Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 – Ürünün teslimi için sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Ödeme yapılmazsa satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
5.6 – Ürün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcı, kendisine veya teslim edilmesini istediği kişi/kuruluşa teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde satıcıya göndermek zorundadır. Bu halde nakliye giderleri alıcıya aittir.
5.7 – Satıcı, mücbir sebepler (hava muhalefeti, ulaşım engeli, doğal afet vb.) nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu alıcıya bildirir. Alıcı; siparişi iptal etme, benzer ürün ile değiştirme veya teslimat süresinin engel kalkana kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
Alıcının siparişi iptal etmesi halinde satıcı, 7 gün içinde bankaya iade işlemi talebi oluşturur. Banka kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5.8 – Alıcı veya alıcının teslim edilmesini istediği kişi/kuruluşa teslim edilmiş olan ürünün arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları kapsamında onarım veya değişim işleminin yapılması için ürün, alıcı tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde satıcıya gönderilir. Nakliye gideri satıcıya aittir. 7 günlük sürenin aşılması durumunda alıcı, ürünü yetkili servise götürmekle yükümlüdür.
5.9 – İş bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan (üyelik/sipariş işlemi tamamlandıktan) sonra geçerlilik kazanır.
**Madde – 6
CAYMA HAKKI**
Alıcı, ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya faks veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
- 3. kişiye teslim edilen ürünün satıcıya gönderildiğini gösteren kargo tutanağı ile
- Satış faturası aslı
satıcıya gönderilmelidir.
Belgeler satıcıya ulaştıktan sonra satıcı, 7 gün içinde alıcının kredi kartı hesabına ürün bedelinin iadesi için banka nezdinde işlem başlatır. Banka gecikmelerinden satıcı sorumlu değildir.
İade kargo bedeli alıcıya aittir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
- Tek kullanımlık ürünler
- Yazılım, program, CD, DVD vb. kopyalanabilir ürünler
- Kozmetik ürünlerinde ambalajın açılması
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler
- Montaj yapılmış ürünler
**Madde – 7
YETKİLİ MAHKEME**
Bu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleriile alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile alıcı, iş bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.